안녕하세요 고객님, Olito입니다.

먼저, 수령하신 상품에 있어 만족 드리지 못하였습니다.

제품 사용 중 스트랩 똑딱이가 망가져 많이 놀라셨을 것 같아요. 가방에 수납 중이던 귀중품에는 이상은 없으셨는지요.

구입 후 6개월 내 상품 파손 등의 이상으로 수선이 필요한 경우, 고객센터로 문의 바랍니다.

확인 후, 수선 가능 사항에 있어 안내 진행 도와드리겠습니다.

더불어, 가죽 냄새의 경우, 직사광선 피해 통풍이 잘 되는 그늘에서 보관해주시면 냄새 탈취에 도움될 수 있으니, 보관 중 참고 부탁드려요.

그렇지만, 이용 중 불편을 드려 다시 한 번 더 죄송합니다. 언제나 만족드릴 수 있는 서비스 전달 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.

-Oltio

[ Original Message ]

연결줄하나 더준거 똑딱이도 하나 아예 분리돼서 빠지고 가방냄새도 심하고..똑딱이 빠져버린건 수선집가서 제가 수선해야하는건지..가방을 이렇게 허술하게 만들면 어떻게 할까요.. 한두푼도 아닌데 ㅠㅠ