안녕하세요 고객님, Olito입니다.

상품 기스로 말씀 남겨주셔 확인 후 교환 진행 도와 드리고자 답변 드려요 :) 

올리토 시그닛링(그립톡) 제품은  금속 제품의 특성상 보관 방법 및 사용감에 따라 흠집이 발생할 수 있으며,

무광 코팅 마감으로 스크래치가 발생할 경우 도드라져 보일 수 있습니다.

그렇지만, 고객님께서 상품 수령하시자마자 확인 된 도금 상태 불량으로 판단되실 경우,

고객센터에 연락 주시면 확인 후 바로 교환 접수 진행 드리겠습니다!

더불어 소중한 분께 드리는 선물로 구매해주셨으나, 습한 날씨로 인해 상자가 눅눅해져 많이 아쉬웠을 것 같습니다.

양해부탁드리며, 이야기해주신 내용 참고하여 고객님께 전달드리는 마지막까지 더 큰 만족을 드릴 수 있는 올리토가 되겠습니다!

소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.

궁금하신 점 있으시다면 언제든 편하게 고객센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다 :)

-Olito

[ Original Message ]

시그닛링 선물하려고 구매했습니다.

하지만, 장마철임에도 불구하고 모두 종이포장으로 이루어져 있어 모든게 눅눅하네요ㅎㅎ 

상품엔 눈에보이는 기스들도 있구요.. 

처음 주문해보았는데 기분이 좀 그러네요. 

상품검수 꼼꼼하게 부탁드립니다..